Política de Troca e Cancelamento

Conforme termo de uso o CONTRATANTE poderá desistir ou cancelar a sua compra online no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da compra do curso online.
-Não será efetuado o cancelamento após o prazo de 7 (sete) dias da data da compra, para ambas opções de pagamento. 
-A solicitação de cancelamento deverá ocorrer através do e-mail “sac@grupofocus.com.br”. 
-No caso de pagamento por meio de cartão de crédito, o estorno ocorrerá no prazo de 48h à 10 (dez) dias corrido após o recebimento da solicitação. No entanto, a restituição dependerá da data que irá ocorrer o fechamento da fatura do cartão em que a compra foi efetuada e da data de reconhecimento da solicitação de cancelamento pelo Banco Emissor do CONTRATANTE.
-Para assinaturas recorrentes, o cancelamento poderá ocorrer a qualquer momento, contudo não haverá ressarcimento dos pagamentos anteriores a data do cancelamento, sendo apenas cancelado os débitos futuros.
-Caso a solicitação de cancelamento ocorra no prazo de 7 (sete) duas após a compra, o valor do primeiro pagamento será ressarcido e as demais parcelas canceladas. 
-Produtos digitais (arquivos em PDF ou outro formato) não podem ser devolvidos após sua aquisição, uma vez que exaure e inutiliza a devolução pela facilidade com que pode ser reproduzido e utilizado.  A CONTRATADA disponibiliza ao CONTRATANTE uma amostra grátis do material que oferta, para que este possa ter ciência do seu conteúdo e didática do profissional que escreveu o material que está adquirindo, permitindo desta forma avaliá-lo previamente e evitar surpresas posteriores.
-Em nenhuma hipótese será possível a troca de um curso, disciplina e/ou módulo contratado por outro, haja vista a diversidade da carga horária, profissionais contratados, conteúdos, investimentos, administração e despesas da CONTRATADA.